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锦屏县税务局“三提升”树文明窗口形象
时间:2020-07-30    来源:锦屏县文明办    

  为有效落实支持疫情防控税收优惠政策和减税降费普惠性政策,锦屏县税务局办税服务厅“三提升”确保政策落实有力度,办税服务有温度。

  一是强化思想意识,提升业务培训。多次利用晨会、午休时间组织干部学习业务知识,进行最新税收优惠政策解读,围绕相关业务进行操作讲解,结合办税实例使新政策浅显易懂,让税务干部吃透政策。二是突出重点,提升宣传力度。为加快普及税收优惠政策,办税服务厅设立政策咨询专窗,安排导税员进行业务指引,发放宣传手册,循环播放宣传影片,确保纳税人快速便捷了解新政策,提升知晓度。三是细化办理流程,提升纳税服务。通过个性化服务为前来办理涉税事项的纳税人答疑解惑,设立专窗对优惠政策落实咨询、各类涉税疑难杂症问题处理。同时梳理问题清单、制定整改措施,以优质的服务不断增强纳税人获得感。(锦屏县税务局 张竹庭)

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责任编辑:赵来睿
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